Política de reembolso

En Los Blancos Custom, cada producto personalizado con spray de vinilo líquido se fabrica de forma individual según las especificaciones elegidas por el cliente (color, acabado, detalles, etc.).

Por este motivo, no aceptamos devoluciones ni reembolsos en productos personalizados o “custom”.

Excepciones

Solo se aceptarán devoluciones o cambios en los siguientes casos:

• Si el producto llega dañado durante el transporte.
• Si existe un error de fabricación o envío (por ejemplo, si el artículo recibido no coincide con el pedido realizado).

En estos casos, deberás contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, enviando un correo a losblancoscustom@gmail.com con la siguiente información:

• Número de pedido.
• Fotografías claras del producto afectado.
• Breve descripción del problema.

Una vez revisado el caso y aprobada la devolución, se emitirá un importe equivalente en crédito para gastar en tienda (vale o cupón), que podrás utilizar en futuras compras.

No se realizan reembolsos en efectivo.

Importante sobre los productos personalizados

Los colores y acabados pueden variar ligeramente con respecto a las imágenes mostradas en la web debido a:

• Diferencias de visualización según el dispositivo.
• Variaciones normales del proceso artesanal y manual de aplicación del vinilo líquido.

Estas pequeñas diferencias son parte natural del trabajo hecho a mano y no se considerarán defectos.

Agradecemos tu comprensión. Cada pieza de Los Blancos Custom se realiza especialmente para ti, por lo que esta política nos ayuda a mantener un proceso justo, sostenible y de alta calidad para todos nuestros clientes.